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Protocolo nº R-005/16.0
T
ítu
l
o:
Fecha entrada en vigor:
Tipo:
Fecha publicación:
Dirección:
Fecha actualización:
Área:
Fecha caducidad:
Nivel de lectura:
DF_Personal_DTIC
Clasificación:
Todas
Todos
Todas
Todos
Concepto:
Dispositivo de almacenamiento externo para el transporte temporal de información desde una dependencia de la Mutua a un Tercero. Por ejemplo: presentaciones en eventos o proveedores de digitalización o tratamiento de información confidencial.
Información del protocolo
Cómo proceder
1.
Comprobar si la dotación es para un puesto autorizado.
- Miembros del Equipo directivo.
- Puestos de trabajo terminados en “Director”.
- Auditores
Para el resto de puestos de trabajo, es necesaria una justificación y que ésta sea aprobada por el manager del solicitante.
2.
Justificación de la necesidad (el dispositivo no debe usarse como copia de seguridad de archivos que pueden estar en la red. Su necesidad debe venir justificada por):
- Movilidad (usuarios que por cuestiones de trabajo debe desplazarse a menudo y requiere llevar información fuera de línea).
- Presentaciones en eventos, certámenes, formación, etc.
- Equipos autónomos que requieren traspasar información del entorno etxerno al corporativo (Lexnet, Web, etc.)
- Excepcionalmente para hacer entrega de información a un tercero de forma temporal o permanente.
3.
Requerir visado de la solicitud (excepto puestos autorizados del punto 1).
- Si la solicitud es denegada, debe comunicarse por escrito la causa y poner en copia del correo al manager del solicitante.
4.
Comprobar si hay unidades en stock y reservar la unidad solicitada.
- Si no hay stock o el stock quedará bajo mínimos, desencadenar el procedimiento de compra.
5.
Determinar clave de acceso y configurar el dispositivo.
- Usuario con número de móvil corporativo: Clave = nº móvil.
- Usuario sin móvil : Clave = nº extensión telefónica de su puesto de trabajo.
6.
Probar desbloqueo y funcionamiento correcto conectado a un ordenador.
- Copiar un fichero de bienvenida y con las recomendaciones de seguridad.
7.
Enviar en un sobre acolchado y a la atención de la persona solicitante.
- Remitir correo tipo al solicitante notificándole que recibirá en breve el material.
- Añadir en el correo la clave de acceso.
- Vincular las instrucciones de uso y el manual publicado en INSTMAN del uso de las memorias USB.
8.
Comprobar recepción y correcto funcionamiento por parte del usuario.
- Verificar que la entrega y material recibido es correcto.
- Confirmar si lo ha podido activar.
- Documentar en PAE y cerrar la solicitud
Entregables
No hay información en este apartad
o
Preguntas frecuentes
No hay información en este apartado
Comprobación cumplimiento
Mediante registro de la solicitud en PAE y Solicitud de Servicio (oferta) en herramienta de ticketing.
Código interno
Clasificación
:
 
Contingencia
:
Todas
 
Régimen:
Todos
 
Prestación:
Todas
 
Servicio:
Todos
Flujograma
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Relacionado con:
Histórico de versiones
Fecha
Versión
Descripción
Autor
20/06/2016
0
Primera versión del Protocolo
DIRECCION TIC AG_Director-Adjunto