En el contexto actual de pandemia por Covid 19 , recientemente ha entrado en vigor concierto con laboratorio Synlab diagnósticos globales, S.A, que ha sido tramitado por procedimiento de emergencia con el fin de poder realizar determinación de PCR (y/o serología si procede) frente a SARS-COV-2.
La finalidad fundamental de este concierto es poder realizar determinación de PCR (incluida toma de muestra) en dos grupos de pacientes prequirúrgicos:
- Aquellos en los que esta determinación analítica no pueda ser realizada por el proveedor que vaya a realizar la cirugía.
- Aquellos pacientes que viven en localidades alejadas del proveedor quirúrgico propio o ajeno, y la realización de esta analítica en dicho proveedor de forma previa a la cirugía condicionaría desplazamientos que se pretenden minimizar.
1.-Red asistencial de Synlab para estudio Covid 19
Se adjunta archivo que incluye 2 listados de delegaciones Synlab:
- Listado delegaciones Synlab en las que se realiza determinación de PCR frente a SARS-COV-2. *En estas delegaciones se puede realizar a su vez determinación de Anticuerpos.
- Listado delegaciones Synlab en las que se realiza determinación de anticuerpos pero no determinación de PCR frente a SARS-COV-2.
La información recogida en los listados incluye:
2.-Solicitud determinación de PCR en localidades con delegación de Synlab según listado adjunto.
Se contactará por teléfono con la delegación más próxima de Synlab 72 horas antes de la fecha en que se deba realizar al paciente determinación de PCR. Se indicará al proveedor le sea realizada al paciente dicha prueba en la fecha XXXX (72 horas antes de la fecha en que el paciente tenga programada la cirugía). Ante la eventual imposibilidad de contactar telefónicamente con el proveedor, se enviará correo electrónico a la dirección especificada en el listado, y el compromiso de Synlab es responder en un tiempo máximo de 24 horas desde la recepción de dicho correo.
Se contactará, vía correo electrónico, con la central de citación del laboratorio, a la dirección citaprevia.empresas@synlab.es (con un plazo mínimo de 3 días antes de la fecha en que se deba realizar la toma de muestra) en el que se indicará:
o En el asunto del correo: “Citación Asepeyo”
o Nombre del paciente
o Ciudad donde se precisa la toma de la muestra
o Fecha de la toma de la muestra (72 horas antes de la fecha en que el paciente tenga programada la cirugía y/o ingreso)
o Teléfono de contacto del paciente
Desde @SYNLAB, Cita Previa Empresas contactarán con el paciente dándole la cita en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del mail
*La prescripción médica se le facilitará al paciente para que la entregue al proveedor en el momento de la realización de la prueba (*Ver Registro Chamán)
3.-Solicitud determinación de PCR en localidades no incluidas en listado adjunto.
Siguiendo los mismos plazos comentados en apartado anterior, se contactará vía correo electrónico con David Sanchez Brualla (david.sanchez-brualla@synlab.es),
En el supuesto de que se precise una cita en una ciudad donde no se disponga de delegación propia de Synlab ,se procederá igual que en el apartado anterior, correo a citaprevia.empresas@synlab.es, siguiendo los mismos plazos comentados, especificando la necesidad de realizar determinación de PCR en una determinada localidad en la fecha XXX (72 horas antes de la fecha en que el paciente tenga programada la cirugía).
Desde @SYNLAB, Cita Previa Empresas se recibirá respuesta 24 horas tras el envío del correo confirmando la posibilidad o imposibilidad de prestar servicio en dicha localidad. En caso de disponibilidad , en el correo Synlab comunicará dirección , fecha y hora de la toma de muestra al paciente. En el mismo correo remitirá formulario que el paciente deberá entregar cumplimentado en el lugar de la toma de muestra el día que haya sido citado para la misma, junto a la prescripción médica registrada en chamán (*Ver Registro Chamán).
4.-Registro chamán
Para registrar en chamán las solicitudes de estas determinaciones analíticas , se creará nueva actuación:
a) Pestaña “Analítica”:
Se especificará en el campo correspondiente de texto libre la prueba solicitada y el motivo
Al seleccionar proveedor, sea cual sea la provincia seleccionada, aparecerá el proveedor denominado SYNLAB DIAGNOSTICOS GLOBALES, S.A (COVID19-nombre de la provincia). Aparece en todas las provincias (incluidas aquellas en las que en la actualidad no existe delegación de Synlab) por la previsible actualización de su red de delegaciones.
*El nombre asignado a este proveedor nos recordará que el concierto contempla exclusivamente las determinaciones analíticas relacionadas con estudio Covid 19 prequirúrgico.
b) Pestaña “Solicitud analítica”
En el catálogo de analíticas se han incorporado las siguientes determinaciones , que son las únicas concertadas con Synlab
PCR COVID
ANTICUERP.IGG COVID
ANTICUERP.IGM COVID
Se marcará(n) con un check la (s) analítica(s) que se desee (n) solicitar.
*En la solicitud de chamán no aparecerá la dirección de la delegación de Synlab donde vaya a realizarse la toma de muestra.
En aquellas localidades con delegación de Synlab, la dirección está especificada en el listado adjunto, y se le tendrá que comunicar al paciente de forma paralela.
Si la toma de muestra se realiza en localidad no incluida en el listado adjunto, la dirección para realizar la toma de muestra la comunicará Synlab al Servicio Médico de Asepeyo a vuelta de correo cuando confirmen la posibilidad de prestar servicio en dicha localidad. Nuestro servicio médico comunicará al paciente la dirección a la que tiene que acudir para realizar la toma de muestra.
5.-Recepción de resultados
El plazo para recibir los resultados de la determinación de PCR será de 24 horas desde la llegada de la muestra a cualquiera de los laboratorios de procesamiento de Synlab.
La recepción de resultados se realizará de forma centralizada mediante acceso a la página web de Synlab a través de clave proporcionada por el proveedor. La DAS será la responsable de anexar en chamán los resultados de cada una de las analíticas.
Se adjunta archivo con los listados de delegaciones de Synlab.
Nuria Medina Sala
Directora de Asistencia Sanitaria