Solicitar al usuario que muestre DNI/Pasaporte o documento identificativo válido para la correcta identificación del trabajador.
En caso de dificultad en la identificación, tener en cuenta protocolo R-002/16

Comprobar en el Servicio de Información Laboral (CExSIL) que el lesionado pertenece a una empresa mutualista o a una mutua con acuerdo de colaboración. En caso de mutua con acuerdo, consultar protocolo de la mutua correspondiente.

Solicitar volante de asistencia, debidamente firmado, sellado y cumplimentado. En caso de no traer, consultar en Chamán si hay e-volante o se ha enviado por fax o mail. En caso negativo y ser trabajador afiliado a Asepeyo, seguir protocolo R-008/11 “volante de asistencia”

Consultar en Chamán o en la aplicación GIM si la empresa dispone de PROTOCOLO, y seguir lo que allí se indica.

- Si es contingencia profesional seguir protocolo R-004 de Contingencia Profesional o R-025/11 de Contingencia Profesional RETA;
- Si es accidente in-itinere, seguir protocolo Cuestionario in-itínere y Tráficos R-005/11.
Comprobar los datos personales del lesionado, incluidos el MAIL y teléfono. Abrir nuevo episodio en Chamán y  cumplimentar la pestaña de episodio asistencial.

Después de abrir el episodio, ir a la pestaña del formulario de recepción, donde habrá que indicar si el trabajador aporta volante de asistencia o no (tanto en papel como mediante el e-volante)
Registrar obligatoriamente el resto de campos que aparecen en el cuestionario y "aceptar".

Registrar o verificar y actualizar, en caso necesario, los datos de la pestaña de empresa.

Informar del texto correspondiente al RGPD. Enviar a imprimir el formulario a la tableta digital para la firma biométrica del lesionado.

Entregar al paciente la carpeta de 1ª visita. Ofrecer al paciente wifi e informar de las funcionalidades de la app mi Asepeyo y AOV.
Seguir protocolo R-001/19 Claves de acceso AOV/app.

Indicar al lesionado que pase a la sala de espera y notificar de su llegada al servicio médico.