Manual nº M-1125.6


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El siguiente Manual contiene las indicaciones necesarias para hacer uso de la aplicación Cese Empresas publicada en la INTRANET bajo la categoría de:

La finalidad de la aplicación Cese empresas consiste en gestionar las solicitudes de cambio de mutua (alta y baja), así como centralizar el intercambio de documentación con las mutuas implicadas.



Actualmente dicho aplicativo se gestiona de manera exclusiva por el departamento de afiliación-recaudación.
Las delegaciones territoriales deben remitir cualquier documento relacionado con bajas/altas de empresa por cambio de mutua al buzón de afiliación asignado, y será el personal de dicho departamento quien realizará el trámite necesario en el aplicativo "Cese empresas"

Es importante que tan pronto se reciba en una delegación una solicitud de cese se remita dicho documento escaneado al buzón de afiliación-recaudación asignado. En caso de conseguir el contracese o si finalmente no se puede realizar el cambio, dicho departamento cancelará la solicitud y actualizará el estado del mutualista en nuestra base de datos.

El departamento de afiliación-recaudación será el encargado de realizar todas las gestiones en el aplicativo de Costaisa "INMU" y "Cese Empresas"
Se adjunta diagrama actualizado del recorrido de la Solicitud de Cese para los casos de Alta y de Baja:

ALTAS Empresas.pdf BAJAS Empresas.pdf


La aplicación nos permite realizar consultas e introducir documentación relacionada con el intercambio de Mutuas, tanto por delegación como por Mutua.
En todos los casos, las solicitudes se muestran ordenadas por fecha de vencimiento, con el total de solicitudes y trabajadores afectados en cada mes.


1.- RECORDATORIO puntos funcionamiento del aplicativo de " Cese empresas": 1) El campo de la Delegación está bloqueado, tanto para bajas como altas, permitiendo su cambio únicamente a los usuarios maestros, en casos debidamente justificados.

2) Se permite el trámite de varios CCC en la misma solicitud de alta o baja, cuando no se cambia todo el NIF. En las bajas, se debe tener en cuenta la fecha de vencimiento del NIF seleccionando automáticamente todos los CCC de la misma provincia, una vez se selecciona uno

3) Envío de un mensaje automático a los responsables del sector y delegación responsable, con los CCC afectados tras informar una baja o un alta (iniciado). Si el número de trabajadores afectados supera los 25 se remite el mismo a los directores de Área y Autonómicos correspondientes.


2. NUEVO PROCEDIMIENTO "Solicitud cambio de mutua" derivado de la situación por Covid-19

Dadas las especiales circunstancias derivadas del Covid-19 se articuló una nueva posibilidad telemática para realizar la solicitud de cambio de entidad, que en ningún caso excluía a las ya existentes, en la gestión de los Convenios de Asociación de Empresas.

En su momento se determinó que el nuevo procedimiento se iniciaría siempre por parte de las empresas, de forma telemática y con firma digital, centralizando estas peticiones en el correo electrónico de ceses de empresa de las diferentes mutuas.

A partir del 18062020 se amplía la presentación a las gestorías y/o colaborador.

1.- Denuncia del Convenio de Asociación.

a.- La empresa podrá denunciar el Convenio de Asociación, con un mes de antelación, como mínimo a la fecha de vencimiento.
La empresa, gestoría y/o colaborador debe remitir la denuncia del Convenio a la Mutua de Baja antes del plazo indicado. Dicha denuncia tiene que ir formalmente correcta (como en la actualidad ya se realiza) en un documento PDF y firmado digitalmente por el Administrador o Apoderado habilitado al efecto para estas gestiones en la empresa.

b.- La fecha de presentación será la fecha de remisión del correo electrónico.

c.- En un plazo no superior a 48 horas, excluidos sábado, domingos y días festivos, la Mutua de Baja debe acusar recibo de esta petición tanto a la empresa, gestoría y/o colaborador como a la Mutua de Alta.

d.- Los únicos correos electrónicos de las Mutuas habilitados para esta gestión son los recogidos en la "Lista de Coordinadores de Ceses de Mutuas"
Se adjunta relación de los mismos.

Coordinadores de Ceses.xls

2.- Retractación.

De manera análoga se amplía el procedimiento de Anulación al CESE con un procedimiento equivalente al anterior, siempre que el mismo sea iniciado por la empresa, gestoría y/o colaborador.
Igualmente, en el caso de retractación de baja, la Empresa, gestoría y/o colaborador debería remitirla, en formato electrónico y firmada digitalmente por el Administrador o Apoderado habilitado al efecto para estas gestiones en la empresa, tanto a la Mutua con la que continúa asociada como a la que pretendía asociarse al efecto en cuanto a plazos.
Las Mutuas deben formalizar también el acuse de recibo en el mismo plazo correspondiente y al correo electrónico habilitado para esta gestión (fichero adjunto punto 4).

3.- Baja/Alta de la cobertura de ITCC

Se amplían los procedimientos de Baja/Alta en la cobertura de ITCC con un procedimiento equivalente al anterior, siempre que el mismo sea iniciado por la empresa, gestoría y/o colaborador.
En este supuesto la presentación se realiza directamente a la mutua afectada y a la TGSS la baja o el alta en la cobertura de ITCC, por lo que no se realiza el circuito de mensajes entre mutuas


Para cualquier consulta contactar con la persona asignada a cada una de las delegaciones del departamento de afiliación-recaudación.



Albert López Zomeño
Dirección de Administración


 
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