1. Plan Estratégico 2017-2020

El Plan Estratégico de Asepeyo 2017-2020, publicado en octubre de 2016, establece los principales objetivos de la Mutua para ese período. Las direcciones funcionales, organización territorial y hospitales, a partir de los objetivos y líneas del Plan Estratégico, han elaborado un borrador del Plan anual de gestión 2017, en el que se ha programado todas las actuaciones actualmente en desarrollo o planificadas para su realización durante el presente ejercicio por cada uno de los proyectos operativos incluidos en el manual M-1410.

Se revisa y aprueba las actuaciones del Plan Anual 2017. Al término del ejercicio, se realizará un análisis del grado de avance en esta programación y, en función de las circunstancias internas y externas, se establecerá un nuevo plan anual para avanzar en los proyectos operativos del Plan Estratégico.







Asimismo, se estudia la validez actual del DAFO realizado hace un año para determinar los riesgos y oportunidades de la Mutua en cada uno de los siete objetivos estratégicos, cuyos hallazgos y resultados se siguen considerando vigentes.





2. Cierre Plan Estratégico 2013-2016

Se presenta, por parte de la Dirección de Gestión de Calidad, el cierre del Plan Estratégico 2013-2016 a diciembre 2016, tras la revisión por las Direcciones Funcionales correspondientes de las actuaciones pendientes en el anterior seguimiento. El grado de consecución se situó en el 93%, atendiendo a las líneas de mejora definidas, y a 163 actuaciones llevadas a cabo directamente orientadas al desarrollo del plan estratégico de la Mutua.

Del 7% no conseguido, en un 5,14% de los casos se trata de actuaciones que van a tener continuidad en el Plan Estratégico 2017-2020, mientras que el restante 1,86% de actuaciones no se llevó a cabo finalmente debido a los cambios en el entorno y las prioridades de la organización.





3. Proyecto EFQM

Se revisa y aprueba el cronograma para el desarrollo del proyecto de utilización del modelo Europeo EFQM como otra herramienta útil y validada para autoevaluar la gestión de la organización, de acuerdo con los cinco criterios agentes y cuatro de resultados de este modelo de excelencia en la gestión.

A partir de una primera autoevaluación interna y con la colaboración de un consultor experto en el modelo, se ha determinado cinco líneas de acción, cuya planificación y desarrollo se propone abordar mediante otros tantos grupos de mejora transversal, integrados por organización territorial y direcciones funcionales:





4. Planificación Grupos de Interés

Las DDFF responsables han establecido una metodología y una planificación para realizar en ciclos con una periodicidad aproximada de tres años una determinación de los asuntos relevantes por cada grupo de interés de Asepeyo. Se trata de una primera planificación del método, responsables y plazo aproximado, ajustable constantemente en función de las necesidades y proyectos de cada área responsable, que probablemente en el futuro será cada vez más específico y segmentado por subgrupos de interés.

La finalidad es explicitar los asuntos más importantes para cada uno de esos grupos/subgrupos, así como las herramientas de gestión y las actividades específicas de mejora establecidas por Asepeyo para abordar esas expectativas y/o requisitos de nuestros grupos de interés. El objetivo principal es que estos asuntos, así como la información sobre el desempeño de la mutua y la satisfacción de los grupos de interés en relación a nuestra gestión de esos aspectos, se incorpore de manera sistemática al proceso de reflexión, planificación y dirección estratégica. Para ello, el primer paso es determinar periódicamente lo que realmente importa en su relación con la Mutua a cada grupo de interés.




5. Política Integrada

La política integrada de los sistemas de gestión certificados y de responsabilidad social de la Mutua permanece adecuada a las actividades de la organización y a las circunstancias cambiantes del entorno. No obstante, en línea con los requisitos de las nuevas versiones de todas las normas ISO de sistemas de gestión, se incorpora entre los principios una referencia explícita a la planificación estratégica y a la protección del medio ambiente.

Asimismo, en la parte de los compromisos, se añade el análisis de riesgos y oportunidades para la planificación de servicios y procesos, destacando la seguridad del paciente, y una referencia explícita a la prevención de la contaminación.




6. Misión, Visión

La definición y revisión periódica de la Misión y Visión representa una potente herramienta de reflexión estratégica, al concretar de forma clara qué es lo esencial para la organización. Permite comunicar, interna y externamente, cuál es nuestra razón de ser y nuestras aspiraciones en el medio plazo (visión estratégica).
De hecho, todas las grandes mutuas y las organizaciones relevantes de nuestro entorno utilizan este mensaje en la comunicación con sus grupos de interés.

Adjuntamos el documento acordado de misión, visión, valores




7. Socios del Club de Excelencia

El Club de Excelencia en Gestión es una asociación empresarial sin ánimo de lucro, fundada en España en 1991, por parte de veintiún primeros ejecutivos de las más importantes empresas españolas. Se encuentra integrado por más de 220 socios de los más diversos sectores y tamaños que en la actualidad representan el 26% del PIB y el 34% IBEX35.

La propuesta de valor del Club se encuentra articulada en torno a cuatro ejes estratégicos:

1.- Mejorar la gestión y resultados de tu organización.
2.- Conectar con otros profesionales y ampliar tu red de contactos.
3.- Proporcionar visibilidad a los socios en un estorno de excelencia en la gestión.
4.- Ser reconocido por los logros y excelentes resultados.




Actualmente entre sus socios se encuentran:

• INSTITUTO NACIONAL DE LA SEGURIDAD SOCIUAL - INSS
• TESORERÍA GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL
• ICAM (INSTITUT CATALA D'AVALUACIONS MÈDIQUES)
• FREMAP
• MC MUTUAL
• MUTUA INTERCOMARCAL
• SOLIMAT
• UMIVALE
• EGARSAT
• CESMA, MUTUA DE ANDALUCIA Y DE CEUTA